Kontakt i nasze dane
kontakt[małpa]zoopoint.pl
M4N – Zoopoint.pl
NIP: 7142035816
Turka 14A / 7
20-258 Lublin
Konto bankowe ING Bank Śląski: 07 1050 1953 1000 0091 2461 6609
Czas i koszt dostawy – darmowa dostawa od 149 zł*
Koszt dostawy jest uzależniony od kwoty zakupu i wybranej formy dostawy i wynosi:
| Forma dostawy | Koszt: do 149 zł / powyżej 149 zł | Czas dostawy |
| Paczkomaty 24/7 | 12,99 zł / darmowa dostawa | 1 dzień roboczy |
| Kurier DHL Pobranie | 19,99 zł / darmowa dostawa | 1 dzień roboczy |
| Kurier Pocztex | 12,99 / darmowa dostawa | 2 dni robocze |
| Kurier DHL | 14,99 zł / darmowa dostawa | 1 dzień roboczy |
| Orlen Paczka | 9,49 zł / darmowa dostawa | 1 dzień roboczy |
Zamówienia złożone do około godziny 13:00 nadajemy tego samego dnia roboczego. Na czas realizacji zamówienia składa się: czas wysyłki (do 24h lub zgodnie z oznaczeniem na karcie produktu) oraz czas dostawy (zależny od formy dostawy). Zamówienia opłacane przez zwykły przelew zostają przekazane do realizacji w momencie zaksięgowania wpłaty.
- Przykład 1: zamówienie złożone we wtorek o godzinie 11:05 w opcji Paczkomaty 24/7 nadamy tego samego dnia i powinno być gotowe do odbioru w środę.
- Przykład 2: zamówienie złożone w sobotę o godzinie 16:10 w opcji Kurier DHL nadamy w poniedziałek i powinno zostać doręczone we wtorek.
- Przykład 3: zamówienie złożone w czwartek o godzinie 10:20 w opcji zwykłego przelewu i Kurier DHL zostanie wysłane po zaksięgowaniu wpłaty (zwykle 24h – czas ten jest zależny od pracy banku) – w piątek i zostanie doręczone w poniedziałek.
*Czasy przewidywanej dostawy opisany na karcie produktów są czasami przybliżonymi nie uwzględniają dni ustawowo wolnych od pracy.
Reklamacje i zwroty
Chcę dokonać zwrotu:
Wyślij do nas email na adres kontakt[małpa]zoopoint.pl podając następujące dane:
- numer zamówienia
- zwracany towar oraz ilość sztuk
Możemy dla Ciebie wygenerować etykietę zwrotną do nadania w dowolnym paczkomacie. To tylko 16,90 zł przy czym nie musisz jej opłacać podczas nadania – zostanie ona odliczona od kwoty, którą zwrócimy za odesłany towar. Zależy nam na Twojej pełnej satysfakcji.
Chcę złożyć reklamację:
Wyślij do nas email na adres kontakt[małpa]zoopoint.pl. Podaj numer zamówienia oraz szczegółowe informacje na temat reklamowanego produktu.